• Initier la posture de l’accompagnant : vouloir comprendre sans juger, absence de projection et respect de la personne.
• Permettre à la personne accompagnée de se sentir en sécurité et en confiance.
• Gérer de manière fonctionnelle les demandes et rester en pleine possession de ses moyens lors d’un entretien.
• Permettre aux personnes accompagnées d’acquérir plus d’autonomie.
• Gérer efficacement les processus de transformation dans l’accompagnement.
• Développer sa capacité à s’autoévaluer et à tirer des apprentissages d’une situation en vue d’une meilleure connaissance de sa pratique.

• Le rôle de l’accompagnant
• La notion de modèle du monde
• Réalité et représentation
• Le schéma E.R.C. et le concept cognitivo-émotivo-comportemental
• L’accord analogique
• Langage et écoute actif
• La reformulation
• Les schémas de langage
• Les niveaux d’organisation et de traitement de l’information
• Les niveaux d’organisation et de traitement de l’information - suite
• Le pouvoir de l’attention.
• Développer une posture positive
• Les positions perceptives
• Le cadre objectif, un outil organisationnel et structurant niveau 1
• Créer et maintenir un bon contact par la conscience de soi

La formation s'appuie sur des méthodes de pédagogie active.

Apports théoriques alternent avec démonstrations et exercices en sous-groupes.

Des études de cas peuvent être abordées à partir du vécu professionnel des participants.

Des analyses des situations seront explorées.

L’évaluation pédagogique des acquis est proposée tout au long de la formation (feed-back, mises en situation, vérifications des connaissances en groupe, QCM, etc.)

L’évaluation des compétences acquises s’effectue lors de l’étape de certification.

Une évaluation de la satisfaction des stagiaires est également proposée en fin de formation.